Política de Troca da Jr piercing

Na Jr piercing, nos esforçamos para garantir a sua total satisfação com suas compras. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de troca que visa atender às suas necessidades. Por favor, leia os detalhes abaixo para entender nossos termos e condições:

1. Prazo para Troca

• As trocas podem ser realizadas dentro de 30 dias a partir da data da compra. Após esse período, não aceitaremos trocas, salvo exceções previstas por lei.

2. Condições para Troca

• O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, danos ou alterações. Joias que apresentem marcas de desgaste ou danos causados pelo uso não serão aceitas para troca.

• É necessário apresentar o recibo de compra ou prova de compra no momento da troca.

4. Processo de Troca

• Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail jotaerre.piercing@gmail.com ou pelo telefone +55 21 98263-7361.

• Após confirmar a elegibilidade da troca, você receberá instruções para devolver o item. O custo do frete para devolução deve ser arcado pelo cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

5. Troca por Valor

• Se o valor do item trocado for diferente do valor do item original, o ajuste será feito conforme a política de preços da loja. Se o item escolhido for de valor superior, o cliente deverá pagar a diferença. Se o item escolhido for de valor inferior, o crédito será emitido de acordo com a política da loja.

6. Defeito de Fabricação

• Caso o item apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custos adicionais. Entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema e receber instruções sobre a devolução.

7. Reembolsos

• Não oferecemos reembolsos em dinheiro. As trocas serão feitas por crédito na loja ou pela substituição do item.

8. Alterações na Política

• A Jr piercing reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se verificar nossa política periodicamente para possíveis atualizações.

9. Contato

• Para mais informações ou para iniciar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

  • E-mail: jotaerre.piercing@gmail.com

  • Telefone: +55 21 98263-7361

Agradecemos por escolher a Jr piercing. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excelente!